Política de Privacidad

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

1. Información General

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Brico Office SLU
• CIF/NIF: B87972634
• Dirección: [Dirección completa pendiente de actualización]
• Correo electrónico: info@luckyled.es
• Teléfono: 91 615 68 16
• Sitio web: https://luckyled.es

3. Datos Personales que Tratamos

En LuckyLED tratamos diferentes categorías de datos personales según la finalidad:

3.1 Datos de Clientes

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/CIF
• Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono
• Datos de facturación y envío
• Datos de transacciones: historial de pedidos, métodos de pago
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador

3.2 Datos de Profesionales

• Datos empresariales: nombre de la empresa, CIF, actividad
• Datos del representante: nombre, cargo, email, teléfono
• Documentación acreditativa de condición profesional
• Datos de volumen de compras y descuentos aplicados

3.3 Datos de Newsletter

• Email
• Nombre (opcional)
• Preferencias de comunicación

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

5. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para procesar y gestionar sus pedidos
• Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Consentimiento: Para enviarle comunicaciones comerciales (puede revocarlo en cualquier momento)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y atender consultas

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Empresas de mensajería y transporte: Para la entrega de pedidos
• Entidades bancarias y pasarelas de pago: Para procesar pagos (sin que LuckyLED tenga acceso a sus datos bancarios completos)
• Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting, email marketing, CRM (bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento RGPD)
• Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, etc.)
• Asesores profesionales: En caso de requerimientos legales o fiscales

No cedemos ni vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos
• Existen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Los proveedores están adheridos a marcos de protección reconocidos

8. Derechos de los Interesados

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

9. Derecho a Reclamar

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación ante:

10. Seguridad de los Datos

LuckyLED ha adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida o destrucción accidental
• Alteración, divulgación o acceso no autorizado
• Cualquier otra forma de tratamiento ilícito

Entre nuestras medidas de seguridad se incluyen:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales mediante contraseñas y perfiles de usuario
• Copias de seguridad periódicas
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactar con nosotros inmediatamente para que procedamos a eliminar dichos datos.

12. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer funcionalidades personalizadas.

Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo configurarlas o desactivarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. LuckyLED no se hace responsable de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

14. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestras prácticas empresariales.

Cualquier modificación será publicada en esta página con una nueva fecha de "última actualización".

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

15. Datos de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros: